一天，我打完羽球，穿著Ｔ恤短褲，要回辦公室。途中，經過一理髮店，想到自己一頭長髮，該剪了，就走進二樓理髮店。一男士熱誠地招呼我，並說他是“店長”。
好吧！ 就給男店長剪髮好了，看看他手藝如何？

剛打完球，累了，不想說話，我靜靜地看著前面的鏡子。
後來店長問我：「先生，你結婚了嗎？」 我點點頭回應。
店長又說：「那太好了，我告訴你一個故事好不好？」 我又微笑地點頭。

「我最近看到美國有個醫藥發明家，他說他小時候很喜歡喝牛奶。有一次他打開冰箱，用右手去拿大罐牛奶，結果沒拿穩，手一鬆，就把整罐牛奶打翻了。」

這店長一邊幫我剪頭髮，一邊說道：「當時，這小孩子嚇呆了。縮在牆角，因為牛奶灑滿廚房的地上，媽媽可能會臭罵他。可是，當媽媽走過來看到時，卻說：『哇！ 我從來沒有看過如此壯觀的牛奶海洋，好漂亮哦！』 這小孩聽媽媽這麼一講，突然就不害怕了。
這時，媽媽又對小孩子說：『你好厲害哦！ 媽咪長這麼大，都沒有看過這麼漂亮的牛奶海洋耶，你願不願意幫媽咪一起把牛奶打掃乾淨？』

後來，媽媽就拿著清水、抹布等用具，帶著兒子一起把廚房打掃一遍，整個廚房也變得乾淨無比。這時，媽媽又把兒子先前打翻的塑膠牛奶罐，裝滿了水，放進冰箱，然後再教他怎麼拿才不會打翻『必須用雙手一起拿，牛奶罐就不會鬆掉，才不會打翻在地上。』」

坐在理髮座椅上，我原本昏昏地想睡覺，可是，聽店長這麼一講，咦！ 似乎很有道理。我兒子已經快二歲了，也經常喜歡自己打開冰箱拿飲料喝；萬一有一天，他把牛奶等飲料不小心打翻了，溢流滿地，那我會如何處理呢？我會不會怒氣衝天，大聲罵他：「你那麼笨啊！ 連牛奶都不會拿？」

我在想，我應該不會這樣罵我兒子，我可能會說：「沒關係，沒關係。你不要過來，不要踩到牛奶。」 然後，叫我太太過來，把牛奶擦拭乾淨。

哈！ 我很驚訝，故事中美國小孩的媽媽不是像我們這樣自己擦拭，而是叫小孩和她“一起收拾”、“一起承擔”自己不小心做錯的事；而且，還把牛奶罐重新裝滿水，再教小孩怎麼拿，才不會“再次出錯”！ 正因為這樣，那位美國小孩，他後來就“不怕做錯事”，也有信心和勇氣不斷地嘗試、實驗；儘管有時還是會出錯，但他都學習到用“心平氣和”的心來看待，並勇敢地“自我承擔”所做的一切。

心理學家說：「當一個錯誤已經發生，覆水難收時，你發再大的脾氣，也都是於事無補。大聲責罵小孩，也祇是使小孩更害怕、更恐懼而已；而且，憤怒可能會做成更多的錯誤喲！

在生活中，當錯誤已是既成的事實時，就必須勇敢面對、勇敢承擔；歇斯底里地發脾氣，不僅使別人遭殃，受害最大的更是自己。」

事實上，一個人的“情緒”和“心境”，會影響自己的未來！ 一個“動不動就發怒”的人，表示幼稚得“還無法駕馭自己”。人在憤怒時，必須克制情緒，“不慌不亂，有條不紊”地理出一條路來。

“情緒”是可以學習的。當覆水難收時，可以如同本文中的媽媽一樣，用“正面思考”的方式，和顏悅色地處理事物。

假如我們天天用心經營自己，學習掌握自我情緒，終有一天，一定會有令人驚喜的“自我新發現”＞＞我的火氣變小了、我不輕易動怒了、我的修養進步了！